保证性是指服务人员的知识、友好态度以及激发客户对企业的信心和信任感的能力。

商务活动是一种协调运作的过程，它需要雇员与客户，生产方与供货方，销售方以及商务伙伴之间的相互协调。

市场调查的实验调查法是指从影响调查问题的诸多因素中选出一个或两个因素，将它们置于()下进行小规模的实验，然后对实验结果做出分析，研究是否值得大规模推广。

微波分路站或称主站是指有落地话路又有()话路的接力站，它除具有终端站的部分特点外，对微波链路有两个以上的通信方向。

电信市场营销是指为电信客户提供满意的通信产品和服务，并使客户享受到通信有益效用的一切经营活动的过程。