除南极洲外，各大洲都有的气候类型是（）
用户安装ADSL时，应该根据其需求来选择方式。如果用户申请ADSL是为了能自己做主页，让别人来浏览，或者用户为了能开FTP站点那么，那么应该建议用户申请固定IP上网方式。
《中华人民共和国人民警察使用警械和武器条例》于1996年1月16日由（）颁布
安装ADSL时，所有电话、传真机都要接在分离器之后，且连接MODEM的电话线必须专线专用，否则容易引起用户掉线
电话呼叫人员应具备的口语表达能力有（）
受理客户投诉的方法有哪些？