A、总体市场的调查和分析
B、细分市场需求的调查和分析
C、用户和消费者产品需求趋势分析
D、资源环境调查和分析
E、文化环境调查和分析
A、回溯分析
B、非零起点
C、双重优化
D、不计成本
E、及时反馈
领导工作严格遵循决策程序，自觉运用科学理论、技术和方法，所体现的领导趋势是（）
A、领导方式民主化
B、领导方法科学化
C、领导方法科学化
D、领导工作专门化
根据斯皮尔曼·布朗公式校正后得出的信度系数属于（）
A、表面信度
B、再测信度
C、复本信度
D、折半信度
对于质量体系的全部质量活动，可以概括为以下四个过程，即（）
A、设计、制造、使用、辅助生产和服务
B、设计、工艺准备、制造和销售
C、设计、制造、销售和服务
D、设计、制造、检验和销售