恩格斯在评价某一文学艺术流派时说：“除细节的真实外，还要真实地再现典型环境中的典型人物。”属于这一流派的作品是（）
描述特定品牌的目标、战略和战术的计划是（）
影响谈判的环境因素有（）
联系实际说明谈判过程中冲突与合作的关系。
有研究表明，消费者能够知觉的风险类型有（）
为了争取消费者的信任，在为商品命名时应该注意的是（）