A、讲话过分简单、程序化，比如：病情危重，可能人财两空，可能有后遗症
B、过分夸大病情使病人及家属丧失信心；
C、不考虑疾病的复杂性、严重性，对病情的描述轻描淡写，大包大揽，使病人及家属对医护人员的期望值过高；
D、病情的描述过于详细、过分专业化，使病人及家属无法理解；

A、引入带毒种猪
B、运输应激
C、鼠类活动频繁
D、寒冷季节
E、使用抗生素

A、明代的陈实功
B、清代的喻昌
C、战国时期的扁鹊
D、唐代的孙思邈

A、健康大课堂
B、电视台健康专题节目
C、广播电台健康频道
D、北京市疾控中心微博
E、报纸健康专版

A、消毒
B、灭菌
C、防腐
D、无菌操作
E、灭菌与无菌操作