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优秀的管理者不一定是高成就需要的人。
职权
相对日本而言，美国的管理注重“硬”的一面，强调理性管理。
当组织中的工作是非例行性工作(不易了解，需对个别问题设计解决方案)，且环境无法预测时，组织结构宜采用有机的结构。
领导者应开拓的基本素质有