社会服务机构在筹款时必须要了解捐款人的动机与行为。以下属于个人动机的是()。

A、自我利益
B、公共关系
C、利他动机
D、个人需要动机
E、外界影响动机
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社区A和社区B之间,由于环境卫生问题,经常发生纠纷,经两社区社会工作者调节,两区居民同意协商,虽然未达成统一结果,但彼此之间增加了了解,都愿意站在对方的立场考虑,并同意继续协商,并在第二次会议中统一了意见,获得了一个彼此都能接受的结果,此次商议的结果体现了()。

A、既实现了任务目标,又实现了过程目标
B、仅实现了任务目标,没有实现过程目标
C、没有实现任务目标,仅实现了过程目标
D、既没实现任务目标,也没实现过程目标

社会服务方案的首要基础包括()。

A、需求评估
B、问题认识
C、需要评估
D、界定问题
E、目标制定

关于大众传媒对人类行为的影响,下列表述正确的有()。

A、对人类行为只有积极的影响,不会有消极的影响
B、可以使受众不断改变其原有的立场
C、可以提供为行为起引导作用的信息
D、可以为受众提供支持其固有立场、观点和行为的有关情况,从而增强受众的固有观念和行为
E、为受众指出行为规范,其结果是形成某种文化规范

北京外来务工人员比较多,大多居住在学校附近,社会工作者小唐走访部分家庭时发现,夫妻因为小孩的就学问题引起许多家庭矛盾,于是决定策划一个综合服务项目。小唐首先要做的工作应是()。

A、界定问题
B、认识各种可能的限制
C、设计完整的计划
D、发展评估计划

在设计小组活动时,制定的小组规范包括()。

A、秩序性规范
B、时间规范
C、角色规范
D、政治规范
E、文化规范
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