小组社会工作通过有目的的小组经验，协助个人增强其社会功能，以及更有效地处理个人、小组或社区的问题，是()提出的观点。
A、柯义尔
B、克那普卡
C、内森
D、法利
关于大众传媒对人类行为的影响，下列表述正确的有()。
A、对人类行为只有积极的影响，不会有消极的影响
B、可以使受众不断改变其原有的立场
C、可以提供为行为起引导作用的信息
D、可以为受众提供支持其固有立场、观点和行为的有关情况，从而增强受众的固有观念和行为
E、为受众指出行为规范，其结果是形成某种文化规范
A、帮助志愿者提高专业知识
B、帮助志愿者发现自身不足
C、可以改进志愿者管理
D、帮助志愿者发展自我潜能
E、可以保证机构服务质量
A、调节经济运行的功能
B、收入再分配功能
C、人力资本投资的功能
D、社会建设功能
E、激励劳动积极性的功能
A、注重服务对象行为评估
B、迅速了解服务对象的主要问题
C、注重从人际交往的场境中了解服务对象
D、注重社会工作者自身的品格和态度