需求评估一明确机构的使命一预测一设计可行的战略一选择机构的战略一将战略转变成服务方案目标一方案发展一评估。这种策划属于()。
A、问题解决策划
B、方案解决策划
C、战略性策划
D、创新策划
A、帮助志愿者提高专业知识
B、帮助志愿者发现自身不足
C、可以改进志愿者管理
D、帮助志愿者发展自我潜能
E、可以保证机构服务质量
对前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要做的工作是()。
A、了解他们的愿望
B、分析他们求助的原因
C、促使他们成为服务对象
D、立即解决其所提出的问题
对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，属于老年人享有的()。
A、享受家庭赡养与扶养的权利
B、婚姻自由权
C、住房权
D、财产所有权
张某夫妇反映12岁的儿子小明到处闯祸、无法管教，他们认为儿子是受了朋友的不良影响，禁止儿子再与他们交往，并向社会工作者求助。社会工作者适宜的做法是()。
A、找小明谈话并质疑他的行为
B、到社区了解小明朋友的情况
C、了解张某夫妇和小明对问题的看法
D、教给张某夫妇管教小明的技巧