在社区居民座谈会上，张忠华一直坐在角落，始终没有发言，此时，社会工作者应使用的技巧是()。
A、鼓励
B、对焦
C、对质
D、澄清
社会服务机构在筹款时必须要了解捐款人的动机与行为。以下属于个人动机的是()。
A、自我利益
B、公共关系
C、利他动机
D、个人需要动机
E、外界影响动机
A、社会管理功能
B、收入再分配功能
C、调节各群体利益矛盾功能
D、人力资本投资的功能
E、增强执政党执政基础和维护政治稳定的功能
如果服务机构的大宗款项来自于资助或基金会资助，一般要()。
A、写项目申请书
B、私人恳请
C、电话劝募
D、在特别事件组织筹资活动
采用危机介入模式时，由于危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限，要想尽可能减少对服务对象及周围他人的伤害，社会工作者开展工作过程中必须坚持()原则。
A、及时处理
B、提供支持
C、提早预防
D、事前控制