需求评估一明确机构的使命一预测一设计可行的战略一选择机构的战略一将战略转变成服务方案目标一方案发展一评估。这种策划属于()。

A、问题解决策划
B、方案解决策划
C、战略性策划
D、创新策划
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从广义上看,社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动,包括计划、组织、领导、()和控制等环节。

A、监督
B、行政管理
C、评估
D、人力资源管理

社会工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现任务目标的是()。

A、增强居民处理社区事务的能力
B、建立社区内不同群体的合作关系
C、加强社区居民对公民权利和义务的了解
D、加强社区的安全巡逻

在问卷结构中,()主要说明问题细节及回答要求。

A、标题
B、指导语
C、封面信
D、问题和答案

社会服务机构在筹款时必须要了解捐款人的动机与行为。以下属于个人动机的是()。

A、自我利益
B、公共关系
C、利他动机
D、个人需要动机
E、外界影响动机

在工作实践中,社会工作者有可能会碰到一些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时帮助的服务对象,此时社会工作者可以提供的服务是()。

A、接案
B、评估
C、结案
D、转介
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