从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、()和控制等环节。
A、监督
B、行政管理
C、评估
D、人力资源管理
根据团队在社会服务机构中的不同作用，最常用的团队式结构包括()。
A、创新团队
B、问题解决型团队
C、跨专业团队
D、跨地域团队
E、策划型团队
A、成熟稳重
B、情绪波动
C、性格改变
D、心理自闭
E、烦躁易怒
有一些学者以服务对象和成立目的为基础，将非政府非营利机构分为三种类型，其中由传统的慈善事业构成的机构属于()机构。
A、互益性
B、政治性
C、公益性
D、社会性
关于社会工作者的文化能力，下列描述中正确的是()。
A、包括对服务对象特殊文化的了解与尊重
B、指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象的能力
C、理解服务对象的文化是真正了解他们需要的前提
D、指的是掌握科学文化知识的能力
E、对不同群体的文化有较强的敏感性