关于社会工作小组工作的功能，下列说法正确的是()。
A、小组组员问题的共同性或相似性
B、强调小组组员的民主参与
C、创造相互帮助、共同成长的学习机会
D、注重团体的动力
E、打造增能的社会支持网络
从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、()和控制等环节。
A、监督
B、行政管理
C、评估
D、人力资源管理
社会工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现任务目标的是()。
A、增强居民处理社区事务的能力
B、建立社区内不同群体的合作关系
C、加强社区居民对公民权利和义务的了解
D、加强社区的安全巡逻
居民骨干的培养是地区发展模式中社会工作者的重要任务，一般会采取()的方式进行。
A、家庭辅导
B、小组辅导
C、个别辅导
D、社区辅导
社会工作者李艳在社区进行家访时，有一位居民向她反映目前政府发放给他的低保金不能应付其家庭生活开支，加上自己身体不好，需经常吃药，生活十分拮据。这位居民还说最近天气很冷，而家中御寒棉被不够。李艳发现社区中还有不少居民与这位居民情况相似，她决定尝试为这些居民提供服务。在下述做法中，能够反映社区工作特点的有()。
A、向他们提供理财辅导和情绪疏导
B、自掏腰包替他们解决生活困难
C、动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品
D、召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法
E、向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况