案例分析题;
下面是有关中学生的几个生活情境:
情境1:一天放学后，高一学生张欣因送生病的同学,回家时间比平时迟到了一个多小时，当张欣一推开家门时，着急的妈妈便过去说了她几句，话里没有任何指责的意思，只是嘱咐女儿不要回来太晚了。但是，张欣顿时暴跳如雷，“你不相信我!”她叫到，“你们总是告诉我该做什么，你们根本就不相信我!”她的情绪非常激动，头也不回地走出家门。
情境2:初二学生王芳非常喜欢好朋友丽丽，在她眼里，丽丽简直就是个完美的人，她不容同学说丽丽的坏话。可是有一天，当王芳听说好朋友丽丽把自己告诉她的秘密告诉了别人，便匆匆找到了丽丽，对着她大声呵斥，指责她是一个骗子，再也不信任她了。
情境3:初三数学模拟考试试卷发下来了，岳勇取得了他上初三以来最好的成绩，他非常高兴，兴奋不已，真想大声欢呼。但当他得知本次考试中大多数同学都考得不好时，他控制了自己内心的激动，表现出若无其事的样子。
(1)结合材料，分析中学生的情绪发展的主要特点。
(2)如何引导中学生进行有效的情绪调节?
初中生孙某在课间活动时跌倒摔伤，其亲属在事故处理过程中无理取闹，扰乱学校教育教学秩序。依据《学生伤害事故处理办法》，此种情形下，学校应当（）。