A、海关总署
B、公安部
C、边防机关
D、口岸机关
导游服务方式有___导游方式和___导游方式两种。两者各有其特点和适用场合，可相互补充完善。
在提供送行服务时，地陪按照规定应提前()带团到达火车站。
A、30分钟
B、60分钟
C、90分钟
D、120分针
一天，三个旅游团同时进入北京一家饭店，行李进房后，一游客找到地陪，说他的行李找不着了，地陪应在下述哪些地方帮其寻找行李
A、同团的其他游客的房间
B、同来的其他两个旅游团的游客房间
C、上一站的机场
D、行李员休息室
E、与该旅游团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一家饭店的旅游团成员所在的房间
A、导游员没有认真查阅接待计划
B、原定班次、车次变更使旅游团(者)提前到达，上站没有通知
C、接待旅行社接烈变更通知，但未能及时通知该团导游人员
D、司机迟到
E、交通堵塞