导游服务工作复杂多变，主要体现在（）。
有关下列景点所属国家的正确叙述是
既是被列入“中国优秀旅游城市”又是“辽宁省金三角黄金旅游热线”上的城市是
旅游者购物后发现所购商品为残次品，计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退货，导游员应（）。
按产生原因分，旅游故障可分为()。
导游人员要想搞好与领队的关系，首先要互相尊重。