社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是()。

A、文明礼貌,优质服务
B、爱国爱企,自尊自强
C、热情友好,宾客至上
D、遵纪守法,廉洁奉公
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当旅游者提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格时,导游人员应()。

A、婉言拒绝
B、酌情办理
C、提出委婉批评
D、及时请示汇报

导游服务是随着( )旅游活动的出现而产生的。

A、社会性
B、消遣性
C、参与性
D、享乐性

旅游活动的多样化趋势,要求导游人员随之变化其导游方法。

将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员的根据是导游员的()。

A、工作能力
B、语言种类
C、职业性质
D、业务范围

只有被人们感知了和认识了事物才能引起美感。

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