()对于从事第三产业的人员尤为重要。

A、不卑不亢,一视同仁
B、热情友好,宾客至上
C、公私分明,诚实善良
D、文明礼貌,优质服务
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旅游安全事故,是指在___的过程中,涉及旅游者____安全的事故。

在导游服务过程中,全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时,以领队意见为准。

台湾省以樱花闻名的最大郊野公园是

A、日月潭
B、北投
C、太鲁幽峡
D、阳明山

地理环境在空间上的差异性,必然导致了旅游资源具有明显的地域性特征。

导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少,甚至取消旅游项目。

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