导游人员必须按( )的内容和标准向散客提供服务。

A、组团合同
B、事先约定
C、口头协议
D、接待惯例
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游客游览期间生病,有权享有当地居民同等待遇。

一篇精彩的导游词能够()。

A、消除游客旅途疲劳
B、缩短地陪与游客的距离
C、调动游客的游兴
D、使导游员进入角色
E、给游客留下好的第一印象

旅游安全事故从程度上可以分为轻微、_______、重大和_______事故四个等级。

地陪接团前的计划准备的内容主要有()。

A、熟悉旅游计划
B、落实接待事宜
C、准备从事艰苦的工作
D、带好导游旗等
E、制定旅游活动日程

郑成功收复台湾的时间是

A、1670年
B、1665年
C、1660年
D、1662年
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