小王受旅行社委派到火车站接某旅行团，但按预定的车次没有接到该旅行团，这种情况属于（）。
旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的()。
旅游活动的多样化趋势，要求导游人员随之变化其导游方法。
导游服务的社会性来源于()的社会性。
导游语言是一种口头语言，导游人员在使用时容易产生差错。所以，导游人员在讲解过程中必须字斟句酌，仔细推敲。
当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（）。