旅游者购物后发现所购商品为残次品，计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退货，导游员应（）。
旅游安全事故中的一般事故关于经济损失的规定是指造成____的经济损失。
在提供送行服务时，地陪按照规定应提前()带团到达火车站。
导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少，甚至取消旅游项目。
旅游团队是指通过旅行社或旅游服务中介机构，采取支付综合包价或_____包价的方式，有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动的游_____。
旅游安全事故从程度上可以分为轻微、_______、重大和_______事故四个等级。