旅游者购物后发现所购商品为残次品,计价有误或对物品不满意,要求导游员帮其退货,导游员应()。

A、帮客人叫车,让他自己去换
B、帮客人联系,请司机陪同前往
C、告诉客人离店的物品不能退
D、积极协助,必要时陪同前往
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在提供送行服务时,地陪按照规定应提前()带团到达火车站。

A、30分钟
B、60分钟
C、90分钟
D、120分针

团体包价旅游的服务项目包括那些

有关下列之“最”正确叙述是

A、马来西亚清真寺是世界上最大清真寺
B、汉拿峰是韩国最高峰
C、马荣火山是菲律宾最大活火山
D、澳大利亚大堡礁是世界上最大的珊瑚礁群
E、威斯敏斯教堂是世界上最大的哥特式建筑群

导游服务的独立性强还表现在导游讲解也具有相对的独立性。

旅游者购物后发现所购商品为残次品,计价有误或对物品不满意,要求导游员帮其退货,导游员应()。

A、帮客人叫车,让他自己去换
B、帮客人联系,请司机陪同前往
C、告诉客人离店的物品不能退
D、积极协助,必要时陪同前往
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