旅游团离境后,全陪应认真处理好旅游团的遗留问题,提供可能的延伸服务。

1、正确
2、错误
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旅游车被一卡车从后面撞击,造成数名游客轻伤,一名游客骨折,对此导游员应采取的正确措施有

A、及时替骨折的游客包扎止血
B、拦车送骨折的游客去最近的医院
C、让司机开旅游车迅速送骨折游客去医院
D、打电话呼叫救护车
E、帮助游客按摩止痛

列入《世界遗产名录》中的我国文化和自然双重遗产的项目是

A、九寨沟
B、庐山
C、武夷山
D、武当山

旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团活动,导游人员应该()。

A、婉言拒绝
B、首先取得领队和旅游团其他成员的同意
C、表示赞成
D、首先向领导汇报

当旅游者提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格时,导游人员应()。

A、婉言拒绝
B、酌情办理
C、提出委婉批评
D、及时请示汇报

为了避免在旅游团内部产生矛盾,分配住房和航班机位的工作一般由( )来做。

A、地陪
B、全陪
C、领队
D、团长
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