对导游人员的培训主要有资格培训、补缺培训、职业化培训三种方式。
为了避免游客丢失物品、证件，导游员要随时提醒游客
同团队旅游相比，散客旅游具有()的特点。
为了避免在旅游团内部产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般由()来做。
导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。
导游人员必须按( )的内容和标准向散客提供服务。