按产生原因分，旅游故障可分为()。
导游员要遵从导游规范，严格禁止()。
导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团，应提前( )进车站站台等候。
惯常环境是包括居住地附近的地方和人们常去的地方。
为了避免在旅游团内部产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般由()来做。
馆藏文物中的一级文物的调拨.交换,须经( )批准.未经批准,任何单位或者个人不得调取文物。