馆藏文物中的一级文物的调拨.交换,须经( )批准.未经批准,任何单位或者个人不得调取文物。
导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。
在导游服务过程中，全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，以领队意见为准。
导游服务的枢纽作用主要表现在（）。
根据外国人所持签证上标明的字母“L”，我们可以判断其来中国的事由是（）。
旅游活动的多样化趋势， 要求导游人员随之变化其导游方法。