旅游车发生交通事故时,导游人员应首先()。

A、迅速汇报
B、保护现场
C、组织抢救
D、安抚旅游者
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对导游人员的培训主要有资格培训、补缺培训、职业化培训三种方式。

旅行社责任保险,是指旅行社根据保险合同的约定,向保险公司支付保险费,保险公司对_______在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财物遭受损害应由_______,转致由承保的保险公司承担赔偿责任的行为。

为了避免游客丢失物品、证件,导游员要随时提醒游客

A、带好随身衣物、提包和证件
B、不要随身携带贵重物品和证件,应将其放在饭店自己的房间
C、在热闹场所购物时要保管好钱物,提包和贵重物品
D、离饭店时要检查是否带好了随身行李和证件
E、尽量不要到拥挤的地方行走

地陪接团前的计划准备的内容主要有()。

A、熟悉旅游计划
B、落实接待事宜
C、准备从事艰苦的工作
D、带好导游旗等
E、制定旅游活动日程

社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是()。

A、文明礼貌,优质服务
B、爱国爱企,自尊自强
C、热情友好,宾客至上
D、遵纪守法,廉洁奉公
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