旅游车发生交通事故时，导游人员应首先()。
导游服务方式有___导游方式和___导游方式两种。两者各有其特点和适用场合，可相互补充完善。
旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的()。
导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。
澳门标志性建筑是