旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的()。

A、法律性文件
B、契约性文件
C、指导性文件
D、参考性文件
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虽然地陪在导游讲解中担任主要角色,但在()场合全陪的讲解不可或缺。

A、旅游团入境后概要介绍整个行程
B、旅游团抵达一旅游目的地
C、旅游团抵达宾馆即将入住
D、旅游团在旅游目的地之间转移途中
E、旅游团在旅游定点商店购物

为了避免在旅游团内部产生矛盾,分配住房和航班机位的工作一般由( )来做。

A、地陪
B、全陪
C、领队
D、团长

将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员的根据是导游员的()。

A、工作能力
B、语言种类
C、职业性质
D、业务范围

导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。

世界各国政府颁发的护照种类不尽相同,归纳起来可分为()。

A、外交护照
B、公务护照
C、普通护照
D、礼遇护照
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