国际旅行社经营业务具体包括哪些

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对导游人员的培训主要有资格培训、补缺培训、职业化培训三种方式。

导游服务方式分为两大类,()。

A、图文声像导游方式
B、多媒体导游方式
C、实地口语导游方式
D、声像导游方式

导游人员_____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。

导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。

旅游团离境后,全陪应认真处理好旅游团的遗留问题,提供可能的延伸服务。

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