导游服务方式有___导游方式和___导游方式两种。两者各有其特点和适用场合，可相互补充完善。
我国的旅游行政管理机构主要由四个层次构成。
旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的()。
导游人员必须按( )的内容和标准向散客提供服务。
惯常环境是包括居住地附近的地方和人们常去的地方。
为了避免游客丢失物品、证件，导游员要随时提醒游客