导游人员_____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。

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导游服务工作复杂多变,主要体现在()。

A、游客需求多种多样
B、服务对象复杂
C、人际关系复杂
D、要面对各种物质诱惑和精神污染

()对于从事第三产业的人员尤为重要。

A、不卑不亢,一视同仁
B、热情友好,宾客至上
C、公私分明,诚实善良
D、文明礼貌,优质服务

护照一般可分为外交护照、公务护照和私人护照。

地陪接团前的计划准备的内容主要有()。

A、熟悉旅游计划
B、落实接待事宜
C、准备从事艰苦的工作
D、带好导游旗等
E、制定旅游活动日程

下列景点中,均位于台湾省的是

A、阳明山、集古材、安平古堡、太鲁幽峡
B、北投温泉、清水断崖、安平古堡、太鲁幽峡
C、北投温泉、黄大仙祠、阳明山、日月潭
D、赤嵌楼、清水断崖、阳明山、日月潭
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