旅行社责任保险,是指旅行社根据保险合同的约定,向保险公司支付保险费,保险公司对_______在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财物遭受损害应由_______,转致由承保的保险公司承担赔偿责任的行为。

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旅游者购物后发现所购商品为残次品,计价有误或对物品不满意,要求导游员帮其退货,导游员应()。

A、帮客人叫车,让他自己去换
B、帮客人联系,请司机陪同前往
C、告诉客人离店的物品不能退
D、积极协助,必要时陪同前往

依照《旅游安全管理暂行办法》的规定,我国旅游安全管理工作实行_______、_______的方针。

旅游团队是指通过旅行社或旅游服务中介机构,采取支付综合包价或_____包价的方式,有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动的游_____。

旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团活动,导游人员应该( )。

A、婉言拒绝
B、首先取得领队和旅游团其他成员的同意
C、表示赞成
D、首先向领导汇报

到某一游览点后,若有个别旅游者希望不按规定的路线而希望自己游览或摄影,若环境许可,可满足其要求。

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