旅游安全事故,是指在___的过程中,涉及旅游者____安全的事故。

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调节游客不良情绪的方法很多,其中的方法有()。

A、物质补偿法
B、转移注意法
C、类比法
D、分析法
E、精神补偿法

小王受旅行社委派到火车站接某旅行团,但按预定的车次没有接到该旅行团,这种情况属于()。

A、错接
B、空接
C、漏接
D、正常

新中国成立后,继第一家华侨服务社成立之后,泉州、广东等地也成立了华侨服务社。

导游服务的三个基本要素,缺一不可,分别是()。

A、语言、知识和身心健康
B、语言、知识和服务技能
C、知识、讲解能力和处理事故的能力
D、语言、品质和知

游客可以根据自己的意愿前往各地旅行。

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