旅游车被一卡车从后面撞击，造成数名游客轻伤，一名游客骨折，对此导游员应采取的正确措施有
调节游客不良情绪的方法很多，其中的方法有( )。
用餐前有游客临时提出吃素要求，地陪应该()。
依照《旅游安全管理暂行办法》的规定，我国旅游安全管理工作实行_______、_______的方针。
地理环境在空间上的差异性，必然导致了旅游资源具有明显的地域性特征。
护照一般可分为外交护照、公务护照和私人护照。