东北地区经国务院公布的国家历史文化名城有
当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（）。
旅游保险合同，是指投保人与____约定在旅游活动中的保险____关系的协议。
由于人们往往将旅游活动与科学技术、社会经济等领域的活动紧密结合在一起，所以，（）应运而生并开始风行世界。
对导游人员的培训主要有资格培训、补缺培训、职业化培训三种方式。
导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。