世界上穆斯林人口最多的国家是

A、沙特阿拉伯
B、马来西亚
C、菲律宾
D、印度尼西亚
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旅游业是劳动密集性的产业,也是环境密集性的产业。

()对于从事第三产业的人员尤为重要。

A、不卑不亢,一视同仁
B、热情友好,宾客至上
C、公私分明,诚实善良
D、文明礼貌,优质服务

以下项目中,属于《全陪日志》的内容有()。

A、旅差费的使用情况
B、旅游者的意见
C、旅游日程安排及交通情况
D、发生的问题及处理经过

旅游安全事故,是指在___的过程中,涉及旅游者____安全的事故。

导游服务的三个基本要素,缺一不可,分别是()。

A、语言、知识和身心健康
B、语言、知识和服务技能
C、知识、讲解能力和处理事故的能力
D、语言、品质和知
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