导游人员可在车上向游客兜售旅游纪念品。
铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起( )日内答复。
未经批准擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出国旅游业务的，由工商行政管理部门给予处罚。
根据《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游安全管理工作应当遵循（）原则。
（）全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理，并具体负责保证金案件的审理。
根据《中国公民出国旅游管理办法》规定，组团社经营出国旅游业务，应当与旅游者订立书面旅游合同，合同应包括以下内容___。