在违约责任和侵权责任竞合的情况下，受损方只能择一适用，不能提出双重要求。
我国文物级别划分的依据是_______。
合同的权利义务终止，不影响合同中结算和清理条款的效力。
依照《旅游投诉暂行规定》，向旅游投诉管理机构请求保护合法权益的投诉时效期限为_______。有特殊情况的，旅游投诉管理机关可以延长投诉时效期间。
旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览的，旅行社应退还景点门票费、导游费，并赔偿退还（）的违约金。
导游服务在各项旅游服务中的纽带作用具体表现为_______等方面。