导游人员可为客人提供相关服务,相关服务是指:()。

A、代客人购买火车票
B、帮旅游者代办各种旅行证
C、安排旅游者住宿
D、安排旅游者的行程
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外国旅游者在华期间正常死亡,经当地公安、外事部门同意后,善后工作由()。

A、接待单位负责
B、外国组团单位负责
C、公安部门负责
D、外事部门负责

导游是指依照《导游人员管理条例》取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供()的人员。

A、讲解
B、向导
C、代办旅行证
D、相关服务

导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社赔偿旅游者

A、交纳的导游费用
B、交纳导游费用的2倍
C、交纳的导游费用的20%
D、交纳的导游费用的30%

旅行社经营的基本原则

A、自愿原则
B、公平原则
C、平等原则
D、守法重德原则

散客旅游中的选择性旅游具有_______等特点。

A、价格便宜
B、品种多
C、范围广
D、订购时间短
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