社会主义各行业人员一项共同的道德规范和基本要求是_______，他要求导游人员在其业务工作中以主人翁的姿态出现，坚持祖国利益高于一切。
A、爱国爱企遵纪守法
B、公私分明诚实善良
C、尽心尽责宾客至上
D、一视同仁不卑不亢
A、旅游管理行为
B、旅游经营行为
C、旅游消费行为
D、旅游投诉行为
导游人员可为客人提供相关服务，相关服务是指：（）。
A、代客人购买火车票
B、帮旅游者代办各种旅行证
C、安排旅游者住宿
D、安排旅游者的行程
A、由于旅行社责任争议引起的投诉费用
B、旅游者在旅游过程中，由自身疾病引起损失或损害
C、由于旅游者的过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此支出的各种费用
D、旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内，发生的人身、财产损失
凡在我国境内地下、内水和领海中遗存的文物可以属于国家所有、集体所有或个人所有。