我们党处理宗教问题的基本政策是（）。
旅行社业务中既属于产品消费，又属于产品生产的业务是_______。
旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔（）的违约金。
旅行社需要对旅游业务作出委托的，须经旅游者同意，但无需与地接社订立书面委托合同。
因旅行社过错造成旅游者误机的，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失20%的违约金。
《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的情形主要有