旅行社安排的观光景点,因景点原因不能游览的,旅行社应退还景点门票费、导游费,并赔偿退还()的违约金。

A、费用100%
B、费用20%
C、实际费用20%
D、费用10%
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承诺是受要约人同意要约的意思表示。

县级以上人民政府应当依法将旅游应急管理纳入政府应急管理体系,制定应急预案,建立旅游突发事件应对机制。

中文导游人员的服务对象主要是____。

A、国内旅游的中国公民
B、入境旅游的港、澳、台同胞
C、入境旅游的外国游客
D、与我国少数民族语言相通的周边国家旅游者

某旅行社组织游客前往泸沽湖游览,但由于导游擅自安排游客参观多家购物店,导致原本上午出发推迟到下午,结果在去的路上遇到泥石流封路,造成游客无法前往泸沽湖游览,下列说法正确的是

A、旅行社不承担责任,因为泥石流是不可抗力
B、旅行社需要承担所有责任
C、责任应由导游承担而不是旅行社承担
D、旅行社需要承担相应责任因为有延迟履行义务后发生不可抗力的,不能成为免责事由

旅行社应当妥善保存《旅行社条例》规定的招徕、接待、组织旅游者的各类合同及相关资料,以备县级以上的旅游行政管理部门核查,保存期应当不少于3年。

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