导游人员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应该赔偿旅游者所付导游费的()。

A、100%
B、200%
C、20%
D、10%
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因发生在航空运输期间的事件,造成货物毁灭、遗失或者损坏的,承运人应当承担责任;但是属于原因之一造成的,承运人不承担责任____。

A、武装冲突
B、承担人或者其受雇人、代理人以外的人包装货物且包装不良的
C、货物本身的缺陷
D、飞机颠簸造成货物损坏的

对非法入境、非法居留的外国人,县级以上公安机关可以_______。

A、拘留审查
B、监视居住
C、遣返出境
D、限期出境

根据《旅游投诉暂行规定》,投诉人或者被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定不服的,可以在接到处理决定通知书之日起15日内,向_______申请复议。

A、作出处理决定的旅游投诉管理机关
B、作出处理决定的上一级旅游投诉管理机关
C、同级消费者协会
D、上一级消费者协会

为了强调导游服务的重要程度,国际旅游界将导游人员称为_______。

A、“万金油”
B、“旅游业的灵魂”
C、“旅行社的支柱”
D、“参观游览活动的导演”

食品经营者销售散装食品,应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的()等内容

A、名称
B、生产日期
C、保质期
D、生产经营者名称
E、生产经营者联系方式
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