对导游人员的违法、违规行为除扣减相应分值外，还应依据有关法律给予处罚。
《合同法》规定，当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以向仲裁机构申请仲裁。
我国公民基本权利中，_______，集中反映了“一切权利属于人民”的宪法原则，构成公民基本权利体系的基础。
中国旅游协会是属于官方组织。
旅行社需要对旅游业务作出委托的，须经旅游者同意，但无需与地接社订立书面委托合同。
根据《旅游法》的规定，政府是旅游发展规划组织编制的主体。