旅行社正在开展_______等特殊旅游项目时,要事先制定周密的安全保护计划及急救措施,重要团队必须按规定报有关部门审批。

A、终止导游活动
B、征得大多数游客的同意
C、立即报告旅行社
D、退还部分费用
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下列关于领导者的表述正确的有()

A、组织的“关键角色”
B、领导行为过程的中心
C、组织中各种工作关系的中心
D、组织中各种人际关系的中心
E、组织中多种社会关系的中心

组织行为的研究的特征就是只关注人的因素。

基于成员共同特点而形成的群体是()

A、利益型群体
B、任务型群体
C、命令型群体
D、友谊型群体

网络时代最显着的沟通特征是沟通方式的

A、扁平化
B、高耸化
C、社会化
D、人性化

美国学者提出的“7S”模型中,“硬性的S”指的是()

A、战略、结构、作风
B、制度、结构、技能
C、战略、结构、制度
D、战略、技能、作风
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