为了强调导游服务的重要程度,国际旅游界将导游人员称为_______。

A、“万金油”
B、“旅游业的灵魂”
C、“旅行社的支柱”
D、“参观游览活动的导演”
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社会主义各行业人员一项共同的道德规范和基本要求是_______,他要求导游人员在其业务工作中以主人翁的姿态出现,坚持祖国利益高于一切。

A、爱国爱企遵纪守法
B、公私分明诚实善良
C、尽心尽责宾客至上
D、一视同仁不卑不亢

按照《合同法》规定,不能以“继续履行”的方式承担违约责任的包括()。

A、王菲从某收藏家手里购买了徐悲鸿的《八骏图》,在交付之前,收藏家家里失火,《八骏图》“葬身火海”;
B、某著名歌星的演唱会,演唱途中,歌星的声带突患疾病,无法发出声音,现场观众要求她继续演唱;
C、债权人在合理期限内未要求履行的;
D、育才小学从某服装公司购买200套校服,约定在2010年9月1日交货。2010年9月1日,服装公司交付校服150套,剩下的50套育才小学可要求服装公司继续履行。
E、张某和开发商签订购房合同,但交房时张某发现卫生间面积比合同约定的小2平方米,张某遂向法院起诉,要求开发商继续履行合同

旅行社安排的饭店,因饭店原因低于合同约定的等级档次,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔()的违约金。

A、差额100%
B、差额20%
C、实际房费20%
D、所付房费20%

根据《旅行社条例》规定,经营出境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金120万元。

以下哪一项适用旅行社责任保险的赔偿范围?()

A、由于旅行社责任争议引起的投诉费用
B、旅游者在旅游过程中,由自身疾病引起损失或损害
C、由于旅游者的过错导致的人身伤亡和财产损失,以及由此支出的各种费用
D、旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后,或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内,发生的人身、财产损失
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