某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的叶某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》，应_______。
旅行社应当妥善保存《旅行社条例》规定的招徕、接待、组织旅游者的各类合同及相关资料，以备县级以上的旅游行政管理部门核查，保存期应当不少于3年。
简述旅游安全事故处理
铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议，其内容有____。
《中国公民国内旅游文明公约》所指尊重别人权利，是指不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
在接待礼节中，问候与致意时，通常是_______。