《合同法》规定，当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后不再履行债务。
对导游人员的违法、违规行为除扣减相应分值外，还应依据有关法律给予处罚。
旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%，并向社会公告。
由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的， 由公共交通经营者依法承担责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。
禁止饲养的烈性犬等危险动物造成他人损害的，动物所饲养人或者管理人不应当承担侵权责任。
《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的情形主要有