某旅行社组织游客前往泸沽湖游览，但由于导游擅自安排游客参观多家购物店，导致原本上午出发推迟到下午，结果在去的路上遇到泥石流封路，造成游客无法前往泸沽湖游览，下列说法正确的是
A、旅行社不承担责任，因为泥石流是不可抗力
B、旅行社需要承担所有责任
C、责任应由导游承担而不是旅行社承担
D、旅行社需要承担相应责任因为有延迟履行义务后发生不可抗力的，不能成为免责事由
A、由于旅行社责任争议引起的投诉费用
B、旅游者在旅游过程中，由自身疾病引起损失或损害
C、由于旅游者的过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此支出的各种费用
D、旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内，发生的人身、财产损失
旅游经营者将其部分经营项目交由他人从事经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担连带责任。
导游人员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿旅游者所付导游费的（）。
A、100%
B、200%
C、20%
D、10%
旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔（）的违约金。
A、差额100%
B、差额20%
C、实际房费20%
D、所付房费20%