根据保护装置对被保护元件所起的作用可分（）保护。
《农村供电营业规范化服务标准》中规定，在执行电价政策时要杜绝的 “三电 ”是指
省公司下发的 “供电公司客户服务管理标准”中规定客户服务人员在电话铃响( )内必须应答。
对于拆表的大工业电力用户，在计算基本电费时均
办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到_______。
突发事故停电，客户咨询时，应做好解释工作。对造成一定影响的拉闸限电，要通过（）做出解释。