代办是指当地电信运营商自己开办的并提供公用电话服务的方式。

国际、港、澳、台用户直拨电话，是用户利用具有()功能的市内电话，直接拨叫世界各地市内电话号码进行国际通话的一种通信方式。

移动预付费业务是一种允许用户根据自己的需要，预先支付移动话费而不必缴纳通话费和月租费的业务。

微波终端站是指链路两端点的站或有支线时的支线终点站。

真实瞬间则是服务过程中客户与服务人员进行服务接触的过程。